Giới thiệu XCT Shop

Giới thiệu về XCT Shop

XCT Shop tự hào là địa chỉ tin cậy cho những ai đam mê độ xe và yêu thích sự khác biệt. Với kinh nghiệm hơn 7 năm số lượng xe làm đã trên 2000 xe nên e hiểu rõ nhu cầu của từng ae và luôn hướng ae nâng cấp những món đồ chơi hàng chất lượng đảm bảo cho sự an toàn trong di chuyển của ae.

Đặc biệt e chuyên các sản phẩm đèn và đồ chơi xe chính hãng đến từ các thương hiệu nổi tiếng như GTR, Kenzo, FPX, RCB, X1R…

E cam kết:

Sản phẩm chính hãng, chất lượng cao
Thi công chuyên nghiệp, tỉ mỉ từng chi tiết
Bảo hành rõ ràng, hậu mãi chu đáo
Tư vấn tận tâm, phù hợp nhu cầu và ngân sách

Hơn cả e mong muốn trở thành người bạn đồng hành cùng ae trên hành trình nâng tầm cá tính chiếc xe – dù là xe phổ thông hay dòng cao cấp.

Hãy đến XCT Shop để trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và khác biệt!

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI HÀNG

Thời gian và điều kiện bảo hành

1. Thời hạn bảo hành miễn phí

Tủ đông, tủ mát Sanaky được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
Kỹ thuật sẽ đến tận nhà bảo hành.

2. Trường hợp không được bảo hành miễn phí

Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ...vào máy.
Sản phẩm bị hư hỏng do rơi, bị tác động bên ngoài, lũ lụt, làm nứt, móp, bể.
Khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm

Chính sách đổi trả hàng

1. Điều kiện đổi hàng

Thời gian: Trong vòng 07 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
Hàng hóa được xác nhận bị lỗi do nhà sản xuất (Kỹ thuật viên Công ty hoặc nhà sản xuất sẽ trực tiếp đến nhà kiểm tra).
Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại) của nhà sản xuất.
Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ…).
Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện

2. Trường hợp không được đổi trả hàng

Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.

3. Quy trình xử lý đổi hàng

Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại www.dienmaysanaky.vn vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Sách hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm (nếu có).

Bước 2: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc gọi 0986.777.345. Sau khi có giấy Xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Hãng.

Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày Điện máy Sanaky nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.